Webmarketing

Comment calculer le retour sur investissement de la messagerie ?

Les achats en ligne ont explosé en 2020 et montrent peu de signes de ralentissement. Les détaillants qui avaient priorisé …
Webmarketing

Des magasins expérientiels pour une économie de l’expérience

Vivons-nous en pleine révolution économique ? Certaines personnes le pensent. L’essor de l’« économie de l’expérience » est un changement …
L'actualité du e-commerce

Comment capitaliser sur la vague d’achats numériques des Fêtes

Pour les détaillants, la saison des achats des Fêtes est toujours une source de revenus importante. Mais avec tous les …
Webmarketing

Support client en ligne avant-vente et après-vente : quelle est la différence ?

Chaque marque doit aujourd’hui se poser cette question cruciale : En faisons-nous vraiment assez pour transformer les acheteurs en ligne …
L'actualité du e-commerce

E-commerce : la nouvelle niche des bonnes affaires

  Si réaliser les comparaisons des différents prix pratiqués pour un produit par les commerçants physiques était le seul moyen …
Solutions e-commerce

Adaptez-vous au nouveau rythme de la vente au détail numérique, mais ne perdez pas de vue vos clients

La vente au détail numérique est en avance rapide. Selon un récent sondage, le nombre de consommateurs déclarant des achats …
Solutions e-commerce

Comment les associés en magasin interagissent-ils avec les acheteurs en ligne ?

Avant COVID, les détaillants savaient bien que les gens utilisaient souvent plus d’un canal lors de leurs achats. Les spécialistes …
Webmarketing

Comment augmenter la fidélité et la rétention ?

Nous avons tous nos marques préférées vers lesquelles nous nous tournons encore et encore pour nos produits et services. Des …
L'actualité du e-commerce

Samsung US : De l’année dernière à cette année, nous avons multiplié les ventes par 10

Samsung US a lancé son partenariat avec iAdvize début 2019, déterminé à reproduire le même niveau de CX offert dans …