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Pourquoi devriez-vous investir sur le PIM ?
Gérer une entreprise n’est pas une tâche facile. Le stockage de données à l’ancienne rend cela encore plus difficile. C’est …
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A l’écoute des clients pour ajuster la stratégie et préparer la sortie de crise
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Comment calculer le retour sur investissement de la messagerie ?
Les achats en ligne ont explosé en 2020 et montrent peu de signes de ralentissement. Les détaillants qui avaient priorisé …
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Des magasins expérientiels pour une économie de l’expérience
Vivons-nous en pleine révolution économique ? Certaines personnes le pensent. L’essor de l’« économie de l’expérience » est un changement …
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Comment capitaliser sur la vague d’achats numériques des Fêtes
Pour les détaillants, la saison des achats des Fêtes est toujours une source de revenus importante. Mais avec tous les …
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Support client en ligne avant-vente et après-vente : quelle est la différence ?
Chaque marque doit aujourd’hui se poser cette question cruciale : En faisons-nous vraiment assez pour transformer les acheteurs en ligne …